CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN NGƯỜI TIÊU DÙNG

Cảm ơn quý khách đã truy cập vào website Khương Trầm Hương (khuongtramhuong.com). Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Vui lòng đọc kỹ chính sách dưới đây để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân để:

  • Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng.
  • Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, xử lý các giao dịch và tình huống phát sinh.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng tại website.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

Thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp sẽ được sử dụng để:

  • Xác nhận và hoàn tất các giao dịch mua bán.
  • Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng hoặc các thay đổi về dịch vụ.
  • Hỗ trợ xử lý khiếu nại hoặc các vấn đề phát sinh.
  • Đảm bảo an toàn, ngăn chặn các hành vi giả mạo tài khoản hoặc lạm dụng dịch vụ.
  • Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin.
  • Công ty ngừng hoạt động hoặc bị giải thể.

4. NHỮNG NGƯỜI/ĐƠN VỊ CÓ THỂ TIẾP CẬN THÔNG TIN CÁ NHÂN

Trong trường hợp cần thiết, các tổ chức/cá nhân sau có thể được tiếp cận thông tin cá nhân:

  • Ban quản trị website khuongtramhuong.com.
  • Các đối tác tích hợp dịch vụ như thanh toán, vận chuyển.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
  • Công ty nghiên cứu thị trường hoặc nhà tài trợ sự kiện (nếu có).
  • Các cố vấn tài chính, pháp lý hoặc đơn vị kiểm toán.

5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ QUẢN LÝ THÔNG TIN

CÔNG TY TNHH KHƯƠNG TRẦM HƯƠNG

  • Địa chỉ: 255 Phạm Văn Chiêu, Phường 14, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
  • Hotline: 0934 19 6789
  • Email: info@khuongtramhuong.com

6. QUYỀN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật và chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào website.
  • Yêu cầu hủy thông tin cá nhân thông qua liên hệ với ban quản trị.
  • Gửi khiếu nại về việc lạm dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân.

7. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi cam kết:

  • Không chia sẻ, chuyển giao hoặc tiết lộ thông tin cá nhân khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật quy định.
  • Bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch trực tuyến, sử dụng công nghệ bảo mật hiện đại.
  • Thông báo và phối hợp xử lý nếu phát sinh rủi ro liên quan đến dữ liệu bị tấn công.

8. CƠ CHẾ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, khách hàng có thể:

Thời gian phản hồi: Không quá 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày đăng tải và có thể thay đổi để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của công ty. Quý khách vui lòng theo dõi để cập nhật thông tin mới nhất.

Trân trọng,
Công Ty TNHH Khương Trầm Hương